Conçu pour l’exploitation chez le client
Des logiciels qui aident les projets d’affichage à réussir après l’installation
Un réseau d’affichage ne réussit que si les équipes peuvent maintenir les appareils en fonctionnement et le contenu à jour après l’installation. Nous avons conçu RDM/OMC et CMS autour de ces deux tâches afin que les clients voient les besoins d’intervention, réagissent à distance et gèrent chaque écran avec un processus d’exploitation plus cohérent.
Pourquoi nous avons créé la couche logicielle
L’installation répond aux besoins du premier jour. L’exploitation détermine tous les jours suivants.
Lorsque les écrans sont répartis entre plusieurs sites, les petits problèmes deviennent coûteux : les équipes peuvent ignorer quel appareil nécessite une intervention, le contenu peut devenir obsolète et chaque incident peut entraîner un déplacement évitable. Nos logiciels sont conçus pour réduire ces angles morts opérationnels.
De la visibilité avant le déplacement
Aider les équipes d’exploitation à voir l’état des appareils, recevoir les alertes et comprendre où une intervention est réellement nécessaire.
Un contenu qui reste à jour
Donner aux équipes de contenu un processus unique pour téléverser, planifier, publier et distribuer le contenu des écrans.
Un modèle qui évolue avec le réseau
Distinguez clairement l’exploitation des appareils de la gestion opérationnelle du contenu, tout en sachant que les deux accompagnent les mêmes écrans déployés.
Ce que nous avons développé
Deux systèmes pour deux problèmes opérationnels distincts
RDM/OMC donne aux équipes une visibilité sur l’exploitation des appareils. CMS leur donne le contrôle du contenu des écrans. Ensemble, ils accompagnent les écrans qui doivent rester opérationnels, pertinents et gérables après leur déploiement.
RDM / OMC
Savoir quels écrans nécessitent une intervention
RDM, également appelé OMC, permet de surveiller les appareils d’affichage professionnel, de gérer les alertes, de réaliser des diagnostics à distance et de coordonner la maintenance.
- Surveillance de l’état opérationnel en temps réel
- Alertes automatiques d’anomalie
- Diagnostic des pannes à distance et coordination de la maintenance
Environ 50 000 appareils LCD extérieurs
CMS
Tenir chaque écran à jour
CMS permet de téléverser, planifier, publier, distribuer et gérer le contenu sur les écrans connectés.
- Téléversement de contenu
- Publication de contenu
- Gestion de contenu
- Planification et distribution de contenu
Environ 75 000 appareils connectés
Résultat pour le client
Un modèle d’exploitation pour la réussite durable du client
Pour MWE, la livraison marque le début de l’exploitation chez le client. RDM/OMC aide les équipes à comprendre les conditions des appareils et à coordonner la prochaine intervention de maintenance ; CMS organise et actualise le contenu. Ensemble, ils aident les clients à exploiter des réseaux d’écrans connectés avec moins d’angles morts et des responsabilités plus claires pour les appareils, la maintenance et le contenu.